ESET, Inc.: I understood perfectly. I purchased their disk...
Una ESET, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sl2002 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~sl2002
GetHuman:~sl2002: ¿puede decirles a nuestros otros ESET, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sl2002:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ESET, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ESET, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sl2002 una lista de ESET, Inc. problemas comunes)
~sl2002:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sl2002 del servicio al cliente ESET, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ESET, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sl2002:I understood perfectly. I purchased their disk at Staples and the activation code wouldn't work. I sent photos. They insisted the software must have "come with the computer."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ESET, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ESET, Inc.?
~sl2002:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sl2002:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ESET, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sl2002:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ESET, Inc. clientes?
~sl2002:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ESET, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sl2002 tomadas de su ESET, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.