ESET, Inc.: Help desk is in USA with understandable CSRs. T...
Una ESET, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17544 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17544
GetHuman:GetHuman-17544: ¿puede decirles a nuestros otros ESET, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17544:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ESET, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ESET, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17544 una lista de ESET, Inc. problemas comunes)
GetHuman-17544:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17544 del servicio al cliente ESET, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ESET, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17544:Help desk is in USA with understandable CSRs. There was a wait so rather than hold, I chose the call back option. They called back in about ** min. and provided excellent service. They provide the benchmark for which others should strive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ESET, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ESET, Inc.?
GetHuman-17544:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17544:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ESET, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17544:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ESET, Inc. clientes?
GetHuman-17544:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ESET, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17544 tomadas de su ESET, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.