E.ON: The service I received was really good, but E.O...
Una E.ON reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~campesque de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~campesque
GetHuman:~campesque: ¿puede decirles a nuestros otros E.ON clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~campesque:Yup. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E.ON y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E.ON describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~campesque una lista de E.ON problemas comunes)
~campesque:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~campesque del servicio al cliente E.ON
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E.ON de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~campesque:The service I received was really good, but E.ON as a supplier leave a lot to be desired. My experience of them has been basically incompetent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E.ON. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E.ON?
~campesque:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~campesque:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E.ON para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~campesque:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E.ON clientes?
~campesque:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E.ON para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~campesque tomadas de su E.ON problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.