I phone e.on on a daily basis as part of my job...
Una E.ON reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed!?! de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed!?!
GetHuman:~Annoyed!?!: ¿puede decirles a nuestros otros E.ON clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed!?!:Yes I can. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E.ON y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E.ON describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed!?! una lista de E.ON problemas comunes)
~Annoyed!?!:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed!?! del servicio al cliente E.ON
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E.ON de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed!?!:I phone e.on on a daily basis as part of my job. I could easily spend a whole afternoon waiting for a human to answer, being passed from dept to dept, on hold etc. It would be so much easier to have one contact within e.on to deal with my custom. Afterall i am providingWhat happened to customer service??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E.ON. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E.ON?
~Annoyed!?!:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed!?!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E.ON para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed!?!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E.ON clientes?
~Annoyed!?!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E.ON para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed!?! tomadas de su E.ON problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.