Duke Energy (OH & KY): not willing to let me speak with a manager and...
Una Duke Energy (OH & KY) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Allison de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Allison
GetHuman:~Allison: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (OH & KY) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Allison:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (OH & KY) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (OH & KY) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Allison una lista de Duke Energy (OH & KY) problemas comunes)
~Allison:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Allison del servicio al cliente Duke Energy (OH & KY)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (OH & KY) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Allison:not willing to let me speak with a manager and very rude! No other electric company to choose from so they've got us by the balls! Pay it or go without electric, what would you choose with * kids?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (OH & KY). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (OH & KY)?
~Allison:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Allison:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (OH & KY) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Allison:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (OH & KY) clientes?
~Allison:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (OH & KY) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Allison tomadas de su Duke Energy (OH & KY) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.