Duke Energy (OH & KY): CSR was extreamly rude and unwilling to help me...
Una Duke Energy (OH & KY) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-13102 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-13102
GetHuman:GetHuman-13102: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (OH & KY) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-13102:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (OH & KY) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (OH & KY) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-13102 una lista de Duke Energy (OH & KY) problemas comunes)
GetHuman-13102:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-13102 del servicio al cliente Duke Energy (OH & KY)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (OH & KY) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-13102:CSR was extreamly rude and unwilling to help me resolve my issue! It's very unfortunate that we have no other electric company to choose from! Basically, they've got us by the ba**s because we must pay the bill or go without elevtric! Which one would you choose if you had * children depending on you? Terrible Terrible Customer Service!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (OH & KY). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (OH & KY)?
GetHuman-13102:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-13102:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (OH & KY) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-13102:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (OH & KY) clientes?
GetHuman-13102:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (OH & KY) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-13102 tomadas de su Duke Energy (OH & KY) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.