Dominion Virginia Power: Each time I called VA Dominion Power, I was giv...
Una Dominion Virginia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-296937 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-296937
GetHuman:GetHuman-296937: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion Virginia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-296937:Yeah. Era middle of the night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion Virginia Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion Virginia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-296937 una lista de Dominion Virginia Power problemas comunes)
GetHuman-296937:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-296937 del servicio al cliente Dominion Virginia Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion Virginia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-296937:Each time I called VA Dominion Power, I was given a different answer, by a different representative, in a very noisy call center. When I asked to speak to a supervisor, I was cut off three out of the five times. Despite being told one thing by an associate at the genesis of my contract with VADOM, I was today told by a supervisor, I'm sorry that's not actually our policy and there's nothing we can do about it - we're keeping your deposit. Brilliant customer service. Really, brilliant. I will never, EVER, have an account with this company again. I've actually cancelled and switched to another provider.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion Virginia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion Virginia Power?
GetHuman-296937:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-296937:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion Virginia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-296937:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion Virginia Power clientes?
GetHuman-296937:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion Virginia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-296937 tomadas de su Dominion Virginia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.