Dominion Virginia Power: your reps all say the same thing. they are pr...
Una Dominion Virginia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous456 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous456
GetHuman:~anonymous456: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion Virginia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous456:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion Virginia Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion Virginia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous456 una lista de Dominion Virginia Power problemas comunes)
~anonymous456:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous456 del servicio al cliente Dominion Virginia Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion Virginia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous456:your reps all say the same thing. they are pre programmed with scripts of what to day. your reps sound robotic and seem like they are rushing people off the phone. Does your company have AHT stats? the way your reps talk it seems like it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion Virginia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion Virginia Power?
~anonymous456:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous456:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion Virginia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous456:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion Virginia Power clientes?
~anonymous456:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion Virginia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous456 tomadas de su Dominion Virginia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.