Dominion Virginia Power: To my surprise, I was the only customer without...

Una Dominion Virginia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~melrus de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~melrus

GetHuman:~melrus: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion Virginia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~melrus:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion Virginia Power y, de ser así, cómo?
~melrus:Utilicé el número 888-667-3000 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Dominion Virginia Power en el que estaba:Dominion Virginia Power Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion Virginia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~melrus una lista de Dominion Virginia Power problemas comunes)
~melrus:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~melrus del servicio al cliente Dominion Virginia Power

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion Virginia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~melrus:To my surprise, I was the only customer without power this past Friday morning. I almost did not report the outage thinking other neighbors would do so. I did anyway. A squirrel ran on my line attached to the pole and unfortunately, zapped him alone with my power. The representatives were so prompt in fixing the issue and very professional. I appreciate the help and the awesome care I was given in being the only one without power! Learning experience here is to ALWAYS call and report your outage! Thank you!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion Virginia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion Virginia Power?
~melrus:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~melrus:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion Virginia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~melrus:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion Virginia Power clientes?
~melrus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion Virginia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~melrus tomadas de su Dominion Virginia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.

Dominion Virginia Power

2.29 de 5 estrellas | 91 opiniones

Revisión de ~melrus Dominion Virginia Power

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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