Dominion Virginia Power: On the hottest day of the year, a storm ripped...
Una Dominion Virginia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Newman Mars de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Newman Mars
GetHuman:~Newman Mars : ¿puede decirles a nuestros otros Dominion Virginia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Newman Mars :Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion Virginia Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion Virginia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Newman Mars una lista de Dominion Virginia Power problemas comunes)
~Newman Mars :"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Newman Mars del servicio al cliente Dominion Virginia Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion Virginia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Newman Mars :On the hottest day of the year, a storm ripped through DC and left * million people without power and in conditions that would not be allowed in most jails. While acts of God are understandable, it is not clear why Dominion decided to refuse to tell its customers when they might get their power back. At least people in jail know when their imprisonment is up. Not so for people forced to deal with domion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion Virginia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion Virginia Power?
~Newman Mars :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Newman Mars :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion Virginia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Newman Mars :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion Virginia Power clientes?
~Newman Mars :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion Virginia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Newman Mars tomadas de su Dominion Virginia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.