DirecTV: Trying to cancel an install. The number I was...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-315341 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-315341
GetHuman:GetHuman-315341: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-315341:Sure. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-315341 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-315341:"Payment Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-315341 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-315341:Trying to cancel an install. The number I was given was on hold forever then said try us again later and hung up. got a person tinigt. Tried to help. On the call for ten minutes. At the end he said I would have to try the third party number at * am in the morning. If I don't get through i will cancel the install.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-315341:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-315341:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-315341:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-315341:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-315341 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.