DirecTV: If you make them mad they will mess with your b...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Josie de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Josie
GetHuman:~Josie: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Josie:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Josie una lista de DirecTV problemas comunes)
~Josie:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Josie del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Josie:If you make them mad they will mess with your bills! The sales people do not do not disclose the full details of the contract. You find out these details when you try to cancel their service. They get away with it because you signed the contract and believed what the sales person told you. BUYER BEWARE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Josie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Josie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Josie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Josie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Josie tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.