Dick's Sporting Goods: Tried to buy a Golf Cart on line with the **% o...
Una Dick's Sporting Goods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JDN de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~JDN
GetHuman:~JDN: ¿puede decirles a nuestros otros Dick's Sporting Goods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JDN:Yup. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dick's Sporting Goods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dick's Sporting Goods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JDN una lista de Dick's Sporting Goods problemas comunes)
~JDN:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JDN del servicio al cliente Dick's Sporting Goods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dick's Sporting Goods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JDN:Tried to buy a Golf Cart on line with the **% off sale. Read the voluminous list of 'Exceptions' and the product was not listed. The **% didn't show up so I called CS and waited ** minutes. Their response - the golf cart is a "HAULING RACK" and excluded. How bogus is that? In reality I don't think any item qualified for the **% off sale. Don't even bother with their online store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dick's Sporting Goods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dick's Sporting Goods?
~JDN:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JDN:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dick's Sporting Goods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JDN:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dick's Sporting Goods clientes?
~JDN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dick's Sporting Goods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JDN tomadas de su Dick's Sporting Goods problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.