Dick's Sporting Goods: Its not hard, ordered * items, recv'd email * i...
Una Dick's Sporting Goods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nothappy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~nothappy
GetHuman:~nothappy: ¿puede decirles a nuestros otros Dick's Sporting Goods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nothappy:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dick's Sporting Goods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dick's Sporting Goods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nothappy una lista de Dick's Sporting Goods problemas comunes)
~nothappy:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nothappy del servicio al cliente Dick's Sporting Goods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dick's Sporting Goods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nothappy:Its not hard, ordered * items, recv'd email * items would not ship in time for Christmas, called to cancel two items, got email saying items shipped anyway and then another email where they cancelled an item that was not cancelled. Now I had already ordered through another company the items that were supposed to cancel, and ****'s won't take back my double orders and they cannot figure out how to order the item that was cancelled at the sale price.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dick's Sporting Goods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dick's Sporting Goods?
~nothappy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nothappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dick's Sporting Goods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nothappy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dick's Sporting Goods clientes?
~nothappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dick's Sporting Goods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nothappy tomadas de su Dick's Sporting Goods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.