Dick's Sporting Goods: I had a horrible experience at ****'s When I ma...
Una Dick's Sporting Goods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tdanderson2570 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~tdanderson2570
GetHuman:~tdanderson2570: ¿puede decirles a nuestros otros Dick's Sporting Goods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tdanderson2570:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dick's Sporting Goods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dick's Sporting Goods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tdanderson2570 una lista de Dick's Sporting Goods problemas comunes)
~tdanderson2570:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tdanderson2570 del servicio al cliente Dick's Sporting Goods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dick's Sporting Goods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tdanderson2570:I had a horrible experience at ****'s When I made my Black Friday purchase, the cashier told me I had earned a $** gift card because I had spent $*** or more. Cool! I just had to return on ***** to get the gift card. See also said I could return and re-buy the purchase and apply the gift card toward it. When I returned, the manager said the cashier had given us the wrong information (she said it several times to my wife and I when we made the purchase). We had to spend $*** before tax* we spent $**.** before tax and after coupons. I was furious and they refused to do anything about it or honor their word. After sending out several emails because I could not get a hold of anyone at the corporation, and contacting the better business bureau, the district manager for the San Diego area, John Thrasher, called me. He was very apologetic for the total lack of customer service received and for the inconvenience. He offered me a $** gift card without me asking, and asked it that would make th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dick's Sporting Goods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dick's Sporting Goods?
~tdanderson2570:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tdanderson2570:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dick's Sporting Goods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tdanderson2570:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dick's Sporting Goods clientes?
~tdanderson2570:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dick's Sporting Goods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tdanderson2570 tomadas de su Dick's Sporting Goods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.