Dick's Sporting Goods: I PURCHASED A BAT FOR MY SON FROM A DISPLAY THA...
Una Dick's Sporting Goods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~terry de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~terry
GetHuman:~terry: ¿puede decirles a nuestros otros Dick's Sporting Goods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~terry:Yes. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dick's Sporting Goods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dick's Sporting Goods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~terry una lista de Dick's Sporting Goods problemas comunes)
~terry:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~terry del servicio al cliente Dick's Sporting Goods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dick's Sporting Goods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~terry:I PURCHASED A BAT FOR MY SON FROM A DISPLAY THAT SAID LITTLE LEAGUE. THE BAT WAS NOT A LEGAL BAT FOR LITTLE LEAGUE. ****'S WOULD NOT LET ME RETURN IT OR EXCHANGE IT BECAUSE THE PLASTIC WRAPPER WAS REMOVED AND MY SON DID USE IT ONCE BEFORE HE WAS TOLD IT WASN'T LEGAL. ****'S DISPLAY WAS NOT CORRECTLY LABELED. TO MAKE A LONG TIME CUSTOMER HAPPY, THEY SHOULD OF VERY WILLINGLY TRIED TO MAKE RESOLVE THIS. ****'S- DO THE RIGHT THING. TMB***@MSN.COM
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dick's Sporting Goods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dick's Sporting Goods?
~terry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~terry:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dick's Sporting Goods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~terry:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dick's Sporting Goods clientes?
~terry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dick's Sporting Goods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~terry tomadas de su Dick's Sporting Goods problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.