Dick's Sporting Goods: Bought a Rossi *** rifle that broke on the firs...
Una Dick's Sporting Goods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tincup de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~tincup
GetHuman:~tincup: ¿puede decirles a nuestros otros Dick's Sporting Goods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tincup:Yeah. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dick's Sporting Goods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dick's Sporting Goods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tincup una lista de Dick's Sporting Goods problemas comunes)
~tincup:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tincup del servicio al cliente Dick's Sporting Goods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dick's Sporting Goods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tincup:Bought a Rossi *** rifle that broke on the first shot. They sent it back to Rossi for me telling me it would be back in one week. It's now three weeks later. I tried to get to to check on the status but they had no clue. I was able to call rossi myself and get help out of the goodness of a lady at Rossi. Your best bet is to order all outdoor sports stuff from Bass Pro. Skip ****'s all together. They employ people that have no clue about the products they sell or how to even get help when needed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dick's Sporting Goods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dick's Sporting Goods?
~tincup:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tincup:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dick's Sporting Goods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tincup:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dick's Sporting Goods clientes?
~tincup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dick's Sporting Goods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tincup tomadas de su Dick's Sporting Goods problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.