Dell: Received brand new tablet, not working out of b...
Una Dell reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-373851 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-373851
GetHuman:GetHuman-373851: ¿puede decirles a nuestros otros Dell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-373851:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-373851 una lista de Dell problemas comunes)
GetHuman-373851:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-373851 del servicio al cliente Dell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-373851:Received brand new tablet, not working out of box, called four times, told sending box for return, *-** bus. days, they will repair, *-* months, no caring for customer service nor satisfaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell?
GetHuman-373851:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-373851:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-373851:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell clientes?
GetHuman-373851:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-373851 tomadas de su Dell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.