Dell: Marvelous solved a complicated problem called b...
Una Dell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue302 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue302
GetHuman:~Sue302: ¿puede decirles a nuestros otros Dell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue302:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue302 una lista de Dell problemas comunes)
~Sue302:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue302 del servicio al cliente Dell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue302:Marvelous solved a complicated problem called back * hours later to make sure everything running smoothly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell?
~Sue302:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue302:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue302:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell clientes?
~Sue302:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue302 tomadas de su Dell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.