Debenhams: My order was cancelled due to item no longer in...
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kez6161 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~kez6161
GetHuman:~kez6161: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kez6161:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kez6161 una lista de Debenhams problemas comunes)
~kez6161:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~kez6161 del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kez6161:My order was cancelled due to item no longer in stock. Status was unable to fulfil payment reversal. When asked about it was told to wait another few days to see if it is refunded. Hate to think I will have to then wait another eleven mins to talk to someone on this issue.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
~kez6161:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kez6161:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kez6161:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
~kez6161:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kez6161 tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.