Debenhams: Ordered chairs, took * weeks to arrive, then br...
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jhants1 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jhants1
GetHuman:~Jhants1: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jhants1:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jhants1 una lista de Debenhams problemas comunes)
~Jhants1:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jhants1 del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jhants1:Ordered chairs, took * weeks to arrive, then broke after * days. Took * calls to get them collected. I rang after another * weeks, only to be told I should have told them they had been collected. Will not let you speak to a manager, but NEVER RETURN CALLS!! Worst customer service I have ever had from anywhere
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
~Jhants1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jhants1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jhants1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
~Jhants1:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jhants1 tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.