Debenhams: poor quality furniture
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-lindsayb de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-lindsayb
GetHuman:GetHuman-lindsayb: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-lindsayb:Yeah. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-lindsayb una lista de Debenhams problemas comunes)
GetHuman-lindsayb:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-lindsayb del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-lindsayb:poor quality furniture
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-lindsayb:I received an order * Ontario dinning chairs. They were extremely inferior quality, and, the fittings for self-assembly were all out of line. I had to use the services of a carpenter to realign fittings, in order to put together. I wrote to furniture department, who sent me an email with just the word "sorry" copied into the page of this weeks clearances prices! extraordinary . I expect a proper reply to my complaint!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
GetHuman-lindsayb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-lindsayb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-lindsayb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
GetHuman-lindsayb:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-lindsayb tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.