Debenhams: Complaint about travel insurance
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-susanhyd de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-susanhyd
GetHuman:GetHuman-susanhyd: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-susanhyd:Sure. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-susanhyd una lista de Debenhams problemas comunes)
GetHuman-susanhyd:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-susanhyd del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-susanhyd:Complaint about travel insurance
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-susanhyd:Trip insurance taken out. Problems getting home, missed flight through no fault of our own ( well documented issues with boarder controls and refugees) other members of my party with other insurance have been paid out. Debenhams for some stupid reason don't cover in bound flights.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
GetHuman-susanhyd:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-susanhyd:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-susanhyd:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
GetHuman-susanhyd:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-susanhyd tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.