Cricket Communications: charged me for August when I cancelled on July...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kevin de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kevin
GetHuman:~Kevin: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kevin:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kevin una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~Kevin:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kevin del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kevin:charged me for August when I cancelled on July**. Refused to refund. Service stinks.. was driving across country an no service between Minnesota and Washington... over **** miles
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~Kevin:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kevin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kevin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~Kevin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kevin tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.