Cricket Communications: I called as a former employee to get to human r...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cambam de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cambam
GetHuman:~Cambam: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cambam:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cambam una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~Cambam:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cambam del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cambam:I called as a former employee to get to human resources and get my W-* since I never received it. Lady kept talking about a sim card and how I should go to the store to get a sim card. I never mentioned SIM Card. I don't need a SIM card to get my tax information. Obviously this call center is not in the U.S.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~Cambam:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cambam:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cambam:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~Cambam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cambam tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.