Cricket Communications: It took several calls (* or more) to resolve my...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~korhonen de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~korhonen
GetHuman:~korhonen: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~korhonen:Yeah. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~korhonen una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~korhonen:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~korhonen del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~korhonen:It took several calls (* or more) to resolve my problem. I was unable to get through the automated service and finally called through a number provided on gethuman.com. The agent struggled with English and spoke very fast. It was terribly frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~korhonen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~korhonen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~korhonen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~korhonen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~korhonen tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.