Cricket Communications: arguementative, heavily accented representitive...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~a dissatisified customer de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~a dissatisified customer
GetHuman:~a dissatisified customer: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~a dissatisified customer:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~a dissatisified customer una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~a dissatisified customer:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~a dissatisified customer del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~a dissatisified customer:arguementative, heavily accented representitives that read scripts and refuse to escalate issues. they still can't solve an issue I've had with the phone. try going with Metro PCS (or any other service) for a slightly better plan for the same monthly price.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~a dissatisified customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~a dissatisified customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~a dissatisified customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~a dissatisified customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~a dissatisified customer tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.