Cricket Communications: My service is $**a month my next payment is due...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lisa de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~lisa
GetHuman:~lisa: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lisa:Yes. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lisa una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~lisa:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lisa del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lisa:My service is $**a month my next payment is due in March **rd ...my phone is not allowing me to make calls or receive cannot get a customer service representative my account balance says $**.** so y is my phone disconnected? ***-***-****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~lisa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lisa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lisa:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lisa tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.