Cricket Communications: I asked for a Customer Service Rep and NEVER go...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Settlk1 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Settlk1
GetHuman:~Settlk1: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Settlk1:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Settlk1 una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~Settlk1:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Settlk1 del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Settlk1:I asked for a Customer Service Rep and NEVER got one due to the automated system that ignores your requests!!! Cricket sent me a text that my $**.** would be taken out of my account on **** but it came out the day before and caused me to be billed * $** Courtesy Pay amounts. I cannot afford this and will stop my association with Cricket if I am not reimbursed. Mrs. Settles
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~Settlk1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Settlk1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Settlk1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~Settlk1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Settlk1 tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.