Cox Communications: All cable channels out of service with message...
Una Cox Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marygentry@cox.net de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~marygentry@cox.net
GetHuman:~marygentry@cox.net: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marygentry@cox.net:Yes. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marygentry@cox.net una lista de Cox Communications problemas comunes)
~marygentry@cox.net:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marygentry@cox.net del servicio al cliente Cox Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marygentry@cox.net:All cable channels out of service with message "check back later". Called Cox @ ***-**** six times, system hangs up on me. I've never been late w*payment but can't get one issue resolved. For $*** per month, I expect better. Yes, Iam considering leaing Cox, it stnks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications?
~marygentry@cox.net:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marygentry@cox.net:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marygentry@cox.net:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications clientes?
~marygentry@cox.net:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marygentry@cox.net tomadas de su Cox Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.