Continental Airlines: The service repetitive on the paging service fo...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissed off de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissed off
GetHuman:~pissed off: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissed off:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissed off una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~pissed off:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissed off del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissed off:The service repetitive on the paging service for Terminal A ******* AT *:** AM is the rudest, inconsiderate, person I have ever had to deal with. My mother's connecting flight to Charleston SC can cancelled due to staff issues, at ** years old, she stood for hours waiting to see if she could get on flight ****, and obviously did not make the flight, when I phones to see if she made the flight, the continental rep I dealt with previously was on break, the new rep. that took her place would not provide any help at all. Every time my family or friends or the company I work for fly's with continental into Newark, the flights are ALWAYS cancelled, it's to the point that my company Cummins, will not even use this air line, I will never use this airline again or will anyone I know, use this airline. You might want to have a few customer service refreshers courses for your employee's and maybe you can become a half way decent airline again!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~pissed off:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissed off:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissed off:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~pissed off:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissed off tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.