Continental Airlines: I spoke with two ladies, Sue and Thersa, they w...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carol de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carol
GetHuman:~Carol: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carol:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carol una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~Carol:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carol del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carol:I spoke with two ladies, Sue and Thersa, they were the nicest people I had been able to speak with at United.....actually, these * ladies were with Continental. My problem was solved and I will be a happier person on my return flight.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~Carol:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carol:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carol:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~Carol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carol tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.