Continental Airlines: My flight was canceled. The new flights were tw...

Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hates Continental now de noviembre 2º, 2017

Antecedentes del caso de ~Hates Continental now

GetHuman:~Hates Continental now: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hates Continental now:Yes. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
~Hates Continental now:Utilicé el número 800-864-8331 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Continental Airlines en el que estaba:Continental Airlines Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hates Continental now una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~Hates Continental now:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Hates Continental now del servicio al cliente Continental Airlines

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hates Continental now:My flight was canceled. The new flights were two days later with too short a connection time. Waited on hold ** minutes & was disconnected. Tried this number, on hold for ** min, got agent. After I explained my problem, the agent suggested a better flight and put me on hold. Call was then disconnected. Did I mention I was calling from OVERSEAS both times.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~Hates Continental now:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hates Continental now:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hates Continental now:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~Hates Continental now:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hates Continental now tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.

Continental Airlines

3.67 de 5 estrellas | 22 opiniones

Revisión de ~Hates Continental now Continental Airlines

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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