Continental Airlines: Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Luisa Aguero de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Luisa Aguero
GetHuman:~Luisa Aguero: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Luisa Aguero:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Luisa Aguero una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~Luisa Aguero:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Luisa Aguero del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Luisa Aguero:Impossible to talk to an agent I wait ** minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~Luisa Aguero:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Luisa Aguero:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Luisa Aguero:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~Luisa Aguero:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Luisa Aguero tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.