Continental Airlines: I cannot possibly put into words how distrurbed...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-360482 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-360482
GetHuman:GetHuman-360482: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-360482:Yeah. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-360482 una lista de Continental Airlines problemas comunes)
GetHuman-360482:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-360482 del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-360482:I cannot possibly put into words how distrurbed and appalled I was after speaking with a SUPERVISOR at Continental!! After ** minutes of holding Ms. Heath gave me NO time or opportunity to explain my situation. She just kept reading a pre-texted rebuttle to my every word from her screen and when I became upset and demanded to be heard she said she could not help me and hung up on me!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
GetHuman-360482:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-360482:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-360482:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
GetHuman-360482:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-360482 tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.