Continental Airlines: I called Continental because I spoke with someo...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CHJonas de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~CHJonas
GetHuman:~CHJonas: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CHJonas:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CHJonas una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~CHJonas:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CHJonas del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CHJonas:I called Continental because I spoke with someone at United and she was rude when we called about that we had a reservation on a flight and we checked today and we did not have any seats. she tried to get us to pay an upgrade fee to get on the flight. the person that answered on the continental number was very pleasant and extremely helpfull and actually gave us seats together *with a plus upgrade for free.*Continental is great United *****!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~CHJonas:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CHJonas:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CHJonas:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~CHJonas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CHJonas tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.