Consumer Reports: kitchen Aid glass cooktop breakage
Una Consumer Reports reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mesedgle de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mesedgle
GetHuman:GetHuman-mesedgle: ¿puede decirles a nuestros otros Consumer Reports clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mesedgle:Sure. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumer Reports y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumer Reports describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mesedgle una lista de Consumer Reports problemas comunes)
GetHuman-mesedgle:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mesedgle del servicio al cliente Consumer Reports
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumer Reports de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mesedgle:kitchen Aid glass cooktop breakage
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-mesedgle:A ceramic salt shaker fell from the shelf above the cooktop and smashed through the glass cooktop. The * inch cook area is in pieces. Purchased this cooktop July **** and has a one year warranty. We are being told this is not a covered warranty item since it was not a thermal crack. This glass top is not shatter resistant. Do you have any information on this cooktop Kitchen Aid model * KECD ***XSS Serial * D********?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumer Reports. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumer Reports?
GetHuman-mesedgle:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mesedgle:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumer Reports para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mesedgle:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumer Reports clientes?
GetHuman-mesedgle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumer Reports para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mesedgle tomadas de su Consumer Reports problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.