Consumer Reports: Wait time was poor, but quality of service & co...
Una Consumer Reports reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skip de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skip
GetHuman:~Skip: ¿puede decirles a nuestros otros Consumer Reports clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skip:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumer Reports y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumer Reports describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skip una lista de Consumer Reports problemas comunes)
~Skip:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skip del servicio al cliente Consumer Reports
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumer Reports de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skip:Wait time was poor, but quality of service & communication excellent. Your computer processed my subscription renewal, sent me a order confirmation, via e mail, but then, did a whoops, & tried to reorder it ! All Ok now, thanks to Justin. Skip - Great mag !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumer Reports. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumer Reports?
~Skip:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skip:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumer Reports para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skip:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumer Reports clientes?
~Skip:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumer Reports para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skip tomadas de su Consumer Reports problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.