Conexis: Wait time no problem (use email for communicati...
Una Conexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FRICK FRACK de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~FRICK FRACK
GetHuman:~FRICK FRACK: ¿puede decirles a nuestros otros Conexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FRICK FRACK:Yes I can. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FRICK FRACK una lista de Conexis problemas comunes)
~FRICK FRACK:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FRICK FRACK del servicio al cliente Conexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FRICK FRACK:Wait time no problem (use email for communication "record") most CSR's must follow program and refer for a review-so most urgent*technical will require a **-** hr. response. HEED THESE WORDS: At the first "hint" of trouble --- keep records (phone logs, email) for accurate reference. ALSO: CONEXIS secured email format can hide comments in their full screen mode and only visible if reduced to **-**%.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conexis?
~FRICK FRACK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FRICK FRACK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FRICK FRACK:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conexis clientes?
~FRICK FRACK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FRICK FRACK tomadas de su Conexis problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.