Had three phones on hold to the main Conexis nu...
Una Conexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ought to be a law de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ought to be a law
GetHuman:~Ought to be a law: ¿puede decirles a nuestros otros Conexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ought to be a law:Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ought to be a law una lista de Conexis problemas comunes)
~Ought to be a law:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ought to be a law del servicio al cliente Conexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ought to be a law:Had three phones on hold to the main Conexis number. Wait times from ** minutes to over an hour. When someone would answer, they wouldn't listen to our question, they just transferred us to the "automated system" which could not help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conexis?
~Ought to be a law:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ought to be a law:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ought to be a law:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conexis clientes?
~Ought to be a law:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ought to be a law tomadas de su Conexis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.