Conexis: called in two times, because someone had the ph...
Una Conexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~poshg de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~poshg
GetHuman:~poshg: ¿puede decirles a nuestros otros Conexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~poshg:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~poshg una lista de Conexis problemas comunes)
~poshg:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~poshg del servicio al cliente Conexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~poshg:called in two times, because someone had the phone picked up or in limbo-so you just sat there and could hear people talking, laughing, etc....but they couldn't hear you. talked to someone, who told me they only got * pages of my claim. told him I had fax confirmation they received all pgs, he kept saying I could send in the proof and they would review it. I laughed at him and said, 'yes,that's why I faxed it to you'...he kept repeating, I cut him off, said goodbye and hung up on him. I can't wait to be finished with this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conexis?
~poshg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~poshg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~poshg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conexis clientes?
~poshg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~poshg tomadas de su Conexis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.