Con Edison: I tried the feature to have them call me. I was...
Una Con Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brooklyn de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brooklyn
GetHuman:~Brooklyn: ¿puede decirles a nuestros otros Con Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brooklyn:Yes. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Con Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Con Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brooklyn una lista de Con Edison problemas comunes)
~Brooklyn:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brooklyn del servicio al cliente Con Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Con Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brooklyn:I tried the feature to have them call me. I was on hold for ** minutes and then they hung up on me. What a waste.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Con Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Con Edison?
~Brooklyn:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brooklyn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Con Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brooklyn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Con Edison clientes?
~Brooklyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Con Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brooklyn tomadas de su Con Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.