Con Edison: This is by far the worst company I have ever de...
Una Con Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~john
GetHuman:~john: ¿puede decirles a nuestros otros Con Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Con Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Con Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john una lista de Con Edison problemas comunes)
~john:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john del servicio al cliente Con Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Con Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john:This is by far the worst company I have ever dealt with. We have an AC unit, no dryer, we get free gas, heat and yet our bills are somehow $*** a month. I have called about it and they say to have my super check the meter as they just project the amount. **What kind of evil company projects a $*** bill?!?**We just got another for $***. I have been on hold for ** minutes now. **They say the will look into but are just lying while they keep sending bills.**Try to go somewhere else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Con Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Con Edison?
~john:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Con Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Con Edison clientes?
~john:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Con Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john tomadas de su Con Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.