Comcast: It took me * months of fighting with them to ge...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-403606 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-403606
GetHuman:GetHuman-403606: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-403606:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-403606 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-403606:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-403606 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-403606:It took me * months of fighting with them to get them to understand that I'm having phone issues. FINALLY, I was told I needed a new outside cable line and NO ONE wanted to put in the effort to do it. It's like pulling teeth to get a decent person to come and do what needs to be done. One guy even had the nerve to say he would come back (to put up a fallen phone line out side of the home) as he didn't have the equipment he needed with him..what an ***!! ( he didn't have the equipment or he just didn't want to deal with it?) and he never did come back then when I called AGAIN, they came out and charged me ** bucks. wtf?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-403606:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-403606:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-403606:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-403606:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-403606 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.