I waited over ** minutes to talk to a Comcast r...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Comcastcustomer de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Comcastcustomer
GetHuman:~Comcastcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Comcastcustomer:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Comcastcustomer una lista de Comcast problemas comunes)
~Comcastcustomer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Comcastcustomer del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Comcastcustomer:I waited over ** minutes to talk to a Comcast rep on day *. Called more than once. On day * tried again. Same thing. So I googled good number for Comcast and saw GetHuman. I followed the directions and lo and behold I was connected to a rep. Pretty sure I was talking to India or somewhere not in the USA, because the woman was extremely hard to understand. After asking her to repeat several times, the issue was finally resolved. They charge enough for their services you would think they would have reps in the US you could understand!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Comcastcustomer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Comcastcustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Comcastcustomer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Comcastcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Comcastcustomer tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.