Comcast: I spend over ONE hour once to resolve an issue...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tamara de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tamara
GetHuman:~Tamara: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tamara:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tamara una lista de Comcast problemas comunes)
~Tamara:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tamara del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tamara:I spend over ONE hour once to resolve an issue. (connect me to my wifi) Most of the reps are over sees and try to be helpful but hey lie, lie,lie and lie some more. They tell you one thing just for you to find out later, it's not at all like they said if would be. It's absolutely the most horrible company ever to deal with. DON'T even think about using them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Tamara:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tamara:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tamara:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Tamara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tamara tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.