Comcast: HOLD MESSAGES constantly encourage you to try c...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RONIN1869 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~RONIN1869
GetHuman:~RONIN1869: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RONIN1869:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RONIN1869 una lista de Comcast problemas comunes)
~RONIN1869:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RONIN1869 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RONIN1869:HOLD MESSAGES constantly encourage you to try comcast.com to fix your problems. When you try and use online services, they tell you a live agent is available if you want to live chat. When you access live chat it says the system is down, please call customer service. Tried calling repeatedly (again) for over * hours ******€* each time the message says wait time is **-** minutes. When they do finally get to you the call gets disconnected this happened repeatedly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~RONIN1869:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RONIN1869:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RONIN1869:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~RONIN1869:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RONIN1869 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.