Classmates.com: Still not sure how I was automatically added as...
Una Classmates.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~johnbenigno de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~johnbenigno
GetHuman:~johnbenigno: ¿puede decirles a nuestros otros Classmates.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~johnbenigno:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Classmates.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Classmates.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~johnbenigno una lista de Classmates.com problemas comunes)
~johnbenigno:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~johnbenigno del servicio al cliente Classmates.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Classmates.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~johnbenigno:Still not sure how I was automatically added as a member after one inquiry. There needs to be some oversight on these companies to eliminate the automatic membership. How is it possible that after a casual inquiry over a former classmate, you are suddenly enrolled as a member of this service. IT is just wrong. There needs to be some controls on these companies. There should be no automatic enrollment for any service, unless the customer specifically requests that service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Classmates.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Classmates.com?
~johnbenigno:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~johnbenigno:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Classmates.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~johnbenigno:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Classmates.com clientes?
~johnbenigno:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Classmates.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~johnbenigno tomadas de su Classmates.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.