Classmates.com: I'm using average because from what I have read...
Una Classmates.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MJ de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~MJ
GetHuman:~MJ: ¿puede decirles a nuestros otros Classmates.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MJ:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Classmates.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Classmates.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MJ una lista de Classmates.com problemas comunes)
~MJ:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MJ del servicio al cliente Classmates.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Classmates.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MJ:I'm using average because from what I have read you are not too reliable. Loa said I had used it but I haven't except when you send me an email which I open. At first she insisted that I had to pay automatically and today was the beginning of the new time. She finally said $** would be returned in ** days and gave me a confirmation number ********. At one point you had my name with a man's picture. I noticed the bill on my USAA account today...Military...main office in San Antonio. She was not the most polite person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Classmates.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Classmates.com?
~MJ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Classmates.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MJ:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Classmates.com clientes?
~MJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Classmates.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MJ tomadas de su Classmates.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.