Classmates.com: Had to search extensively for a phone number fo...
Una Classmates.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eejs de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~eejs
GetHuman:~eejs: ¿puede decirles a nuestros otros Classmates.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eejs:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Classmates.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Classmates.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eejs una lista de Classmates.com problemas comunes)
~eejs:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eejs del servicio al cliente Classmates.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Classmates.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eejs:Had to search extensively for a phone number for Classmates.com - none on website (now Memory Lane). They automatically charged my AMEX for $**.** (from an authorization in ****) for a * yr renewal. At first I was told this was nonrefundable. When I complained I was told I would receive a credit for $** & change - the remaining balance from Jan **,****. I called on Jan ** when I saw the charge on my AMEX. Website is useless. Whole operation is useless and the MOST annoying of any I have used. Good riddance!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Classmates.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Classmates.com?
~eejs:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eejs:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Classmates.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eejs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Classmates.com clientes?
~eejs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Classmates.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eejs tomadas de su Classmates.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.